FAQ
Qu’est-ce que Thinking MU ?
Thinking MU est une marque de vêtements durables conçus pour les personnes qui aiment la mode et la planète. Nous nous engageons à créer des vêtements de qualité tout en minimisant notre impact environnemental.
Où puis-je acheter les produits Thinking MU ?
Vous pouvez acheter nos produits sur notre site officiel marquesregeneratives.com ou dans nos magasins partenaires sélectionnés.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous utilisons des matériaux écologiques comme le coton biologique, le lin, le Tencel et des fibres recyclées. Chaque matériau est choisi pour sa durabilité et son faible impact environnemental.
Comment puis-je connaître ma taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page de produit. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.
Proposez-vous des retours ou échanges ?
Oui, nous acceptons les retours et échanges sous 30 jours après réception, à condition que les articles soient neufs et non portés. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Quelle est votre politique de livraison ?
Nous proposons des options de livraison standard et express dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour vérifier son statut.
Êtes-vous engagés dans des pratiques éthiques ?
Absolument. Nous travaillons avec des usines certifiées équitables et nous assurons que chaque étape de production respecte les droits des travailleurs et l’environnement.
Proposez-vous des réductions ou promotions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions à nos clients. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales.
Comment puis-je rejoindre l’équipe Thinking MU ?
Nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés par la mode durable. Consultez notre site pour voir les offres d’emploi disponibles.
Comment puis-je en savoir plus sur votre engagement durable ?
Visitez notre site pour découvrir nos initiatives et notre approche en matière de durabilité.
Puis-je personnaliser un vêtement ?
Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisation, mais nous y réfléchissons pour l’avenir !
Que faire si mon article est endommagé ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos du produit endommagé, et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Acceptez-vous les commandes volumineuses ?
Oui, nous travaillons avec des entreprises et organisations pour des commandes en gros. Contactez-nous pour plus d’informations.
Comment puis-vous garantir la qualité de vos produits ?
Chaque vêtement est inspecté avec soin avant expédition pour garantir qu’il répond à nos standards élevés de qualité.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos vêtements sont produits dans des usines éthiques en Europe et en Asie, toutes certifiées pour leurs pratiques responsables.
Proposez-vous des cadeaux ou emballages spéciaux ?
Oui, nous offrons des options d’emballage cadeau pour rendre votre achat encore plus spécial.
Comment puis-je nettoyer mes vêtements Thinking MU ?
Suivez les instructions sur l’étiquette pour préserver la qualité et la durabilité de vos vêtements.
Quelle est votre politique de confidentialité ?
Nous protégeons vos données personnelles et ne les partageons jamais avec des tiers sans votre consentement.
Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible pour annuler.
Comment puis-je contacter le service client ?
Utilisez notre formulaire de contact en ligne pour toute question ou demande d’assistance.
Quels sont vos projets futurs ?
Nous travaillons constamment à étendre notre gamme de produits durables et à innover pour réduire encore notre empreinte écologique.
Merci pour votre soutien et votre engagement envers une mode plus responsable !