Politique de Retour et de Remboursement
Chez marquesregeneratives.com, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat satisfaisante. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours et les remboursements sous certaines conditions.
Conditions de Retour
- Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception.
- Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec leurs étiquettes intactes.
- Les articles soldés ou personnalisés ne sont pas éligibles aux retours.
Processus de Retour
- Contactez notre service client pour initier une demande de retour.
- Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine.
- Expédiez le colis à l’adresse fournie par notre équipe.
Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Le remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrables et crédité sur votre méthode de paiement originale.
Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !