Livraison et Retours
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat transparente et sans souci. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos politiques de livraison et de retours.
Livraison
Nous expédions nos produits dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d’expédition choisi.
- Livraison Standard : Généralement livrée en 3 à 7 jours ouvrables.
- Livraison Express : Livraison en 1 à 3 jours ouvrables pour les commandes urgentes.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et dépendent du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Retours et Échanges
Nous acceptons les retours sous 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes.
- Retours Gratuits : Profitez de retours faciles et gratuits pour les commandes éligibles.
- Processus de Retour : Initiez un retour via notre site, imprimez l’étiquette d’expédition et renvoyez-nous votre colis.
Pour toute question, consultez notre page d’assistance sur marquesregeneratives.com.
Questions Fréquentes
- Combien de temps prend un retour ? Une fois reçu, le traitement prend environ 5 jours ouvrables.
- Puis-je échanger un article ? Oui, sélectionnez l’option d’échange lors de votre retour.
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